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贴牌POS机问题频发海科不到账无人解决银盛支付联系不上售后

发布时间:2021-05-18 10:04浏览次数:
每年都有大佬为了分支付行业一杯羹,斥资搞贴牌POS产品,往往是挣了钱,售后懒处理。最近有用户爆料了两款贴牌POS机的售后问题。
   
首先是北京海科融通
 
客户刷卡不到账,联系海科融通官方公众号客服查账,结果客服不予处理。看机型,应该是自备机入网的,但是不管怎么说,走的你海科融通的支付通道,怎么遇到问题就不管了呢?自备机入网要求一般不高,哪个代理有实力自备售后团队呢?   
 
第二款是移联商通
 
看下用户遇到了什么问题 
  
该用户是被业务员忽悠着,以推销信用卡的名义,办理了一台POS机,连刷卡规则都没来得及给客户介绍,拿到客户资料就麻溜操作起来,先是忽悠客户刷了196的押金,又用自己信用卡过账120,让客户还他120,连套现手续费都省了。你是缺这120?太不地道了。后来客户联系银行查询,并无信用卡申请记录,看来办信用卡是骗人,推销POS机是真的,然后客户联系POS机客服,号码都是空的。客户只能报案,可是金额太小,警察估计也懒得管,而且业务员还拍了客户的资料,如果遇到坏人,真是后患无穷。
 
经小编核实该机器是银盛支付的贴牌产品。有的支付公司是不管贴牌产品的售后服务的,需要自备售后团队,移联商通应该就是。这位用户只当是花钱买了个教训吧。
 
所以,提醒代理商和用户,考察一款POS产品的时候,一定搞清楚是直营还是贴牌的,当然部分贴牌产品售后做的也很好,只不过这类产品多一项风险,毕竟大家都不愿意干些擦屁股的活,到时候踢皮球最倒霉的还是直接服务客户的代理商。
 

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