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POS机常见问题及处理方法

发布时间:2021-05-27 10:57浏览次数:
现在经济飞速发展,人们的支付需求也越来越大,相信在不久的将来人手一台POS机的现象一定会很常见。从过去到现在,我们的支付手段发生了很大的变化,现金的使用量在逐渐下降,而非现金支付的使用频率持续上升。在这样的环境中,POS机的使用也变得越来越广泛,有些人在拿到POS机之后因为不熟悉,难免会遇到一些问题是自己难以弄明白的,今天我们就来列举一下POS机使用过程中常见的故障以及处理办法。
 
POS机的出现,打破传统资金流动形式,掀起金融流通狂潮,同时POS机存在这样那样不可避免的毛病或故障今天为大家简单总结一下,POS机常见故障及排除方法!
 
1.POS机无法签到   
 
请检查POS机网络情况,移动机请换信号好的地方关机重开!
 
更换流量卡,或联系POS机办理公司!
 
2.开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。    
 
检查打印机是否盖好。检查打印机状态灯是否亮着。
 
3.针式打印机色带不转。    
 
如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。
 
4.POS显示“线路繁忙”     
 
(1)稍等几分钟再作交易;
(2)减少同一线路上并接的终端数;
(3)请找通讯线路维修人员。 
 
5.显示“无效商户”、显示“终端号无效”。          
 
电话咨询装机人员处理
 
6.POS显示“交易超时”,重做交易,如还不能成功,与银联中心联系
 
7.POS显示查询发卡方    
 
(1)重做交易;
 
(2)如还不成功,联系该卡银行。
 
8.刷卡后无反应。     
 
重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡。  
 
芯片卡请使用插卡槽
 
9.POS机一开机就死机     
 
这是因为POS机按键被卡住,将卡住的键回复即可10.POS显示“密码错误,次数超限”。      
 
这是卡的密码错误,请联系发卡行!
 
还有一些不是很常见的问题,出现的话请咨询POS机安装人员!
 

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